L’analyse fonctionnelle est une étude qui permet de rechercher et de caractériser les fonctions de services offertes par un produit pour satisfaire les besoins de son utilisateur.
Exemples d'analyse fonctionnelle :
1) Diagramme des interacteurs :
L’analyse fonctionnelle est réalisée à l’aide du diagramme des interacteurs, souvent appelé diagramme pieuvre.
Pour trouver les fonctions de service, il faut étudier l'environnement du produit et analyser les relations qu'il entretient avec lui.
Les fonctions de service se divisent en deux catégories :
→ Si le produit permet à un élément d'agir sur un autre élément : il s'agit d'une fonction principale (FP).
Exemple : FP1 : le cartable permet à l'écolier de transporter ses fournitures et ses livres.
→ Si le produit doit être adapté à un élément extérieur : il s'agit d'une fonction contrainte (FC).
Exemple : FC1 : le cartable doit être adapté au dos de l'écolier
2) Caractérisation des fonctions de service :
Chaque fonction de service est caractérisée par :
→ Des critères d'appréciation qui désignent les qualités observables ou mesurables d'une fonction.
→ Des niveaux d'appréciation qui précisent la valeur d'un critère..
